WhatsApp Business lança botão de compras para empresas

Manchete: “WhatsApp Business lança botão de compras para Empresas”, você viu? Essa novidade que foi disponibilizada pela plataforma irá beneficiar os proprietários de empresas que utilizam o WhatsApp como meio de comunicação e venda.

Isso é sensacional! Essa funcionalidade exclusiva para a versão Business passa a valer para todos os usuários de mensagens cadastrados, para utilizar essa vantagem é necessário atualizar o app. 

Abaixo iremos mostrar as principais vantagens de contar com essa nova ferramenta.

Vantagens

Atualmente, mais de 175 milhões de pessoas usam contas do WhatsApp Business para trocar mensagens todos os dias, e mais de 40 milhões de pessoas visitam o diretório corporativo todos os meses. Só no Brasil, são mais de 13 milhões de pessoas. 

Um total de 83% dos brasileiros adultos estão dispostos a comprar produtos de empresas que usam aplicativos de mensagens do que empresas que não usam essas ferramentas.

Essa porcentagem aumentou após a necessidade de realizar o isolamento em residências devido ao Covid19.

Novas atualizações do WhatsApp

O trocador de mensagens mais famoso do mundo passou a contar com uma das maiores atualizações desde seu lançamento, o envio e recebimento de dinheiro diretamente do aplicativo já está disponível para vários usuários em todo o mundo. 

Estas novas operações começarão a ser disponibilizadas para um pequeno número de usuários no país para abranger gradativamente outros usuários. 

Os desenvolvedores não especificaram o percentual de usuários que podem usar o serviço hoje e nem por quanto tempo o serviço será ampliado. 

Porém, a ideia da empresa é poder permitir que todos os usuários do WhatsApp APK e WhatsApp Business possam utilizar essa vantagem até o fim do ano.

Para a versão Business essa nova ferramenta representa muito mais que apenas uma atualização, ela dará aos usuários uma opção a mais de pagamentos pelos serviços ou produtos, oferecido pelos donos de empresas.

Desta forma, os 173 milhões de WhatsApp Business cadastrados irão possuir uma nova tecnologia para ajudar em seus atendimentos e suas vendas, permitindo ainda mais o isolamento necessário nos tempos de pandemia.

Outra novidade que os empresários podem comemorar é a criação de um botão de compras para os clientes. Veja abaixo como funciona essa nova opção.

Botão de compras do WhatsApp Business

Esse recurso deve ajudar as pessoas a encontrar o catálogo da empresa e entender os produtos ou serviços que ela oferece, o que antes só era possível quando o usuário clicava no perfil da empresa para confirmar que o catálogo estava disponível.

Utilizando o botão de compra, o usuário saberá imediatamente que a empresa possui um catálogo e poderá verificar os produtos disponíveis além de iniciar uma conversa sobre o item de seu interesse com apenas um toque.

Anteriormente, os clientes precisavam acessar os perfis da empresa para verificar se o catálogo estava disponível. O objetivo dessa ação é promover as vendas na plataforma e o contato com os consumidores.

Esse recurso foi anunciado em outubro, junto com outras melhorias do WhatsApp Business que ainda não foram lançadas, como serviços de hospedagem no Facebook e recursos pagos de marca.

A medida vai facilitar a exposição das empresas aos seus produtos, o que pode aumentar as vendas.

O novo botão de compra estará disponível em todos os países e regiões onde a empresa atua, e substituirá o botão de chamada de voz nas conversas com empresas que usam o WhatsApp Business.

Para encontrar o botão de chamada de voz, basta tocar no botão de chamada para selecionar a chamada de voz ou vídeo. 

O WhatsApp implementa as mais diversas funções em sua plataforma. Além do botão de compra, o aplicativo também traz uma função de busca aprimorada. 

Bem como uma função que permite que as mensagens enviadas expiram após um período de tempo, com duração mínima de 7 dias e só podem ser ativadas por administradores dos perfis.

Novidades que estão para serem lançadas

O WhatsApp Business anunciou o lançamento de novos recursos para melhorar a gestão dos catálogos de produtos do Messenger. 

Os usuários do aplicativo de mensagens agora podem optar por ocultar os itens ausentes. Além disso, a lista de produtos também pode ser gerenciada por PC. 

O surgimento dessas ferramentas é para facilitar o controle do catálogo de serviços. É o caso da função de ocultar itens específicos para sinalizar aos clientes quando eles estão em falta.

Além de ocultar os itens ausentes, é igualmente fácil mostrá-los novamente quando estiverem disponíveis.

O diretório também pode ser gerenciado por meio da versão web do WhatsApp.

Isso permite que os usuários controlem sua lista de produtos WhatsApp Business de seus computadores, não apenas de seus telefones celulares.

WhatsApp Business lança botão de compras para Empresas foi nosso tema de hoje no nosso artigo, comente abaixo se ficou com alguma dúvida ou ainda se já está usando essa nova ferramenta.