Como achar o código de rastreamento do correio em encomendas internacionais

Vamos mostrar como achar o código de rastreamento do correio em encomendas internacionais e como usá-lo corretamente para acompanhar o status de sua encomenda.

As compras internacionais se tornaram cada vez mais populares, e com o aumento dessa prática, saber como acompanhar o envio se tornou essencial para garantir que o pacote chegará ao destino em segurança. Para isso, o rastreio de encomendas internacionais é uma ferramenta indispensável. 

No entanto, muitas vezes pode ser desafiador encontrar o código de rastreamento e entender como usá-lo. Neste artigo, vamos mostrar como achar o código de rastreamento do correio em encomendas internacionais e como usá-lo corretamente para acompanhar o status de sua encomenda.

O que é o código de rastreio de encomendas internacionais?

O código de rastreio de encomendas internacionais é uma sequência de números e letras que identificam o pacote de forma única. Esse código permite que você acompanhe o progresso da sua encomenda, desde o momento em que ela é postada no país de origem até a entrega em seu endereço no Brasil.

Esse código é gerado pela transportadora ou pelos correios do país de origem e pode ser utilizado no sistema de rastreamento dos Correios brasileiros após a encomenda entrar no país.

O rastreio de encomendas ajuda a monitorar cada etapa do transporte, informando quando a encomenda foi despachada, quando chegou ao país de destino e quando está a caminho da sua casa.

Onde encontrar o código de rastreio de encomendas internacionais?

Geralmente, o código de rastreamento é fornecido logo após a confirmação do envio do pacote. Existem alguns métodos comuns para obter esse código:

E-mail de confirmação de envio

Na maioria das vezes, após a compra em uma loja internacional, o vendedor ou a plataforma de vendas envia um e-mail de confirmação com as informações de envio. Nesse e-mail, o rastreio de encomendas é fornecido junto com o nome da transportadora ou o serviço postal responsável pelo envio.

Área de pedidos no site da loja

Caso você não tenha recebido um e-mail com o código de rastreamento, pode acessar sua conta no site da loja internacional onde fez a compra. Na seção de “Meus Pedidos” ou “Histórico de Compras”, normalmente é possível visualizar as informações detalhadas do envio, incluindo o código de rastreamento.

Aplicativos de compras internacionais

Algumas plataformas de e-commerce internacionais possuem aplicativos ou páginas dedicadas ao rastreamento de pedidos. Nesses casos, o código de rastreio pode ser acessado diretamente no aplicativo e, muitas vezes, você pode acompanhar o progresso da encomenda em tempo real.

Loja ou vendedor

Se, após a compra, você não encontrar o código de rastreamento nas opções acima, é recomendável entrar em contato diretamente com a loja ou vendedor. Solicitar o código de rastreio de encomendas é um direito do consumidor, e a maioria dos vendedores está disposta a fornecer essas informações.

Como Usar o Código de Rastreio de Encomendas Internacionais?

Uma vez que você tenha o código de rastreamento em mãos, o próximo passo é utilizá-lo para monitorar sua encomenda. Existem diferentes formas de fazer isso:

• Site dos Correios: Após o pacote entrar no Brasil, o código de rastreamento fornecido pelo vendedor ou pela transportadora internacional pode ser utilizado no site dos Correios. Acesse a área de “Rastreamento de Objetos”, insira o código e clique em “Buscar”. Isso permitirá que você veja onde o pacote está e quanto tempo resta para a entrega.
• Sites de transportadoras internacionais: Dependendo da transportadora responsável pelo envio (DHL, FedEx, UPS, etc.), você pode usar o código de rastreio no site da empresa para verificar o status do pacote antes que ele chegue ao Brasil. As grandes transportadoras oferecem detalhes completos sobre o trajeto internacional da encomenda.
• Aplicativos de rastreamento: Existem aplicativos específicos para o rastreio de encomendas internacionais. Esses aplicativos podem rastrear encomendas de diferentes transportadoras e países, oferecendo uma visão consolidada do status da entrega.

O que fazer se não encontrar o código de rastreamento?

Às vezes, após a compra de um produto internacional, o vendedor pode demorar um pouco para enviar o código de rastreamento. Isso é comum em situações em que o pacote ainda está sendo preparado ou aguardando a coleta pela transportadora. Se isso acontecer, veja o que pode ser feito:

• Aguarde o prazo de envio: Alguns vendedores podem levar alguns dias para processar e despachar a encomenda, principalmente em períodos de alta demanda, como feriados. Nesse caso, aguarde alguns dias e verifique novamente na área de pedidos ou no e-mail se o código foi atualizado.
• Entre em contato com o vendedor: Se o prazo de envio informado pelo vendedor já foi ultrapassado e você ainda não recebeu o código de rastreio, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja. Solicite diretamente o código de rastreamento para que possa acompanhar o pedido.
• Verifique se o envio inclui rastreamento: É importante lembrar que nem todos os métodos de envio internacionais oferecem rastreamento detalhado. Encomendas enviadas por métodos econômicos ou de menor custo, em alguns casos, podem não incluir o rastreamento completo. Verifique com o vendedor se o serviço de entrega escolhido oferece essa opção.

Problemas comuns no rastreamento de encomendas internacionais

Durante o processo de rastreio de encomendas, alguns problemas podem surgir. Entre os mais comuns estão:

• Código inválido ou não reconhecido: Isso pode ocorrer se o pacote ainda não foi registrado no sistema de rastreamento. Geralmente, esse problema se resolve em alguns dias, após o pacote ser processado pela transportadora ou pelos Correios.
• Demora na atualização do status: Em alguns casos, o status da encomenda pode não ser atualizado regularmente, principalmente quando o pacote está em trânsito internacional. É comum que o status só mude quando o pacote chega ao país de destino.
• Extravio ou atraso na entrega: Se o código de rastreio mostrar que a encomenda está parada em algum ponto por muito tempo ou se não houver atualização há dias, pode ser um indicativo de atraso ou problema com o envio. Nesses casos, é recomendável entrar em contato com o vendedor ou a transportadora.

Conclusão

Encontrar o código de rastreio de encomendas internacionais é um passo crucial para garantir que suas compras cheguem em segurança. Com ele, você pode monitorar cada etapa do processo de entrega, desde o despacho no país de origem até a chegada ao Brasil.

Use as ferramentas e sites adequados para acompanhar sua encomenda e, caso tenha algum problema, não hesite em entrar em contato com o vendedor ou transportadora.

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