O que faz um especialista em Business Intelligence?

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A era da informação trouxe consigo um volume de dados impressionante, e as empresas que sabem como usar esses dados saem na frente. Mas como transformar montanhas de números em decisões inteligentes?

É aí que entra o especialista em Business Intelligence, ou BI. Esse profissional, muitas vezes auxiliado por uma consultoria bi, é o grande detetive que investiga os dados de uma empresa para encontrar pistas valiosas sobre como ela pode crescer e melhorar.

O que faz um especialista em Business Intelligence?

O Detetive dos Dados

Para entender o que faz um especialista em BI, imagine que uma empresa é como um grande quebra-cabeça. Cada peça é uma informação: quantas vendas foram feitas hoje, qual produto está vendendo mais, de qual cidade vêm os clientes.

Sozinhas, essas peças não fazem muito sentido. O trabalho do especialista em BI é juntar todas elas para ver a imagem completa.

Ele usa ferramentas e programas especiais para coletar, organizar e analisar esses dados. É como se ele estivesse construindo uma grande história a partir de todos os números e informações da empresa.

Por exemplo, ele pode descobrir que as vendas de sorvete aumentam muito em dias de sol e que os clientes que compram café também costumam comprar bolos.

A Jornada do Especialista em BI: Passo a Passo

O trabalho desse profissional pode ser dividido em algumas etapas principais:

1. Coletar os Dados

Primeiro, é preciso encontrar os dados. Eles podem estar em diferentes lugares: planilhas, sistemas de vendas, redes sociais, sites.

O especialista em BI precisa saber onde procurar e como extrair essas informações de forma organizada. Ele garante que os dados estão “limpos”, ou seja, sem erros ou informações duplicadas.

2. Organizar e Transformar

Depois de coletar, os dados precisam ser arrumados. É como se ele estivesse separando brinquedos em caixas diferentes: todos os dados de vendas em uma caixa, os dados de clientes em outra, e assim por diante. Ele pode precisar converter moedas, padronizar nomes e garantir que tudo está no formato certo para a próxima etapa.

3. Analisar e Descobrir Padrões

Esta é a parte mais emocionante. O especialista em BI usa ferramentas para procurar por padrões, tendências e anomalias.

Por que as vendas caíram na semana passada? Qual a razão do aumento de clientes em uma determinada região? Ele cria relatórios e painéis visuais (dashboards) que mostram essas informações de um jeito fácil de entender. É como se ele estivesse criando gráficos e mapas do tesouro com os dados.

4. Apresentar as Conclusões

De nada adianta descobrir coisas incríveis se ninguém mais entender. O especialista em BI precisa ser um bom comunicador. Ele apresenta suas descobertas para os líderes da empresa, mostrando os relatórios e explicando o que eles significam.

Ele não apenas diz “as vendas caíram”, mas também “as vendas caíram porque o concorrente lançou um produto novo na mesma semana”. Ele ajuda a empresa a entender o passado para tomar decisões melhores no futuro.

As Ferramentas do Negócio

Para fazer tudo isso, o especialista em BI usa diversas ferramentas. As mais conhecidas são:

• Ferramentas de ETL (Extract, Transform, Load): Elas servem para pegar os dados de um lugar, arrumá-los e colocá-los em outro lugar, pronto para ser analisado. Pense nelas como caminhões de transporte de dados.
• Banco de Dados: É o grande armário onde todos os dados são guardados de forma organizada.
• Ferramentas de Visualização de Dados: São programas que transformam números chatos em gráficos, tabelas e painéis interativos. Ferramentas como Power BI, Tableau e Google Data Studio são muito populares.

Por que as Empresas Precisam de um Especialista em BI?

Um especialista em BI é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, seja ele grande ou pequeno. Ele ajuda a:

• Identificar Oportunidades: Descobrir novos produtos para vender, novos mercados para explorar ou novas maneiras de atrair clientes.
• Resolver Problemas: Encontrar a causa raiz de uma queda nas vendas ou de um aumento de reclamações.
• Tomar Decisões Inteligentes: Em vez de adivinhar o que fazer, a empresa toma decisões baseadas em fatos e dados concretos.
• Economizar Dinheiro: Otimizando processos, ele pode ajudar a reduzir custos e desperdícios.

O Papel da Consultoria BI

Muitas empresas não têm um especialista em BI em tempo integral. Nesses casos, elas recorrem a uma consultoria bi. A consultoria funciona como um super time de especialistas que chega na empresa, entende seus desafios, organiza os dados e entrega as análises prontas.

É uma forma rápida e eficiente de ter acesso a todo o conhecimento e as ferramentas necessárias sem ter que montar uma equipe própria. Uma consultoria bi é, na verdade, um parceiro estratégico que ajuda a empresa a começar sua jornada de análise de dados.

Como se Tornar um Especialista em BI?

Se você se interessou por essa área, saiba que ela exige uma mistura de habilidades:

• Curiosidade: Querer sempre entender o “porquê” das coisas.
• Gostar de Números: Ter facilidade e gostar de trabalhar com dados.
• Comunicação: Saber explicar coisas complexas de forma simples.
• Conhecimento Técnico: Aprender a usar as ferramentas de BI, bancos de dados e linguagens de programação como SQL.

Conclusão

O especialista em Business Intelligence é muito mais do que alguém que trabalha com computadores. Ele é o cérebro por trás das decisões mais importantes de uma empresa, o guia que ajuda a navegar no vasto oceano de informações.

Seu trabalho transforma dados brutos em conhecimento valioso, permitindo que as empresas cresçam de forma sustentável e inteligente.

E para aquelas que estão dando os primeiros passos nesse universo, uma consultoria bi pode ser o impulso inicial para transformar a maneira como enxergam e utilizam seus dados.